রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে কী

আপনার অ্যাকাউন্ট খুললে যা শেয়ার করেন — নাম, ফোন, জমার পদ্ধতি — সবই এনক্রিপ্ট করা এবং বাংলাদেশের স্থানীয় আইন মেনে সংরক্ষিত। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি…

এনক্রিপশন সুরক্ষাস্থানীয় নিয়ম মেনে চলাকোন তৃতীয় পক্ষ বিক্রয়লাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ck44.m গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা আমাদের কাছে কী
ডেটা প্রশ্ন এবং সহায়তা

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা নিয়ে প্রশ্ন থাকলে বা অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন করতে চাইলে আমাদের সহায়তা দল সর্বদা প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনে যোগাযোগ করুন — আমরা ঢাকা, চট্টগ্রাম এবং সিলেটের খেলোয়াড়দের স্থানীয় ভাষায়…

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন করে চ্যাট উইন্ডো খুলুন। দ্রুত উত্তর পেতে সেরা উপায়। দিন বা রাত যেকোনো সময় উপলব্ধ।
ইমেল সহায়তা [email protected] এ পাঠান। ডেটা অনুরোধ এবং গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্নের জন্য সেরা। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন।
ফোন সহায়তা স্থানীয় নম্বরে যোগাযোগ করুন সরাসরি কথার জন্য। অ্যাকাউন্ট লক অথবা তাৎক্ষণিক সমস্যায় দ্রুত সমাধান।
ডেটা সুরক্ষার বিশদ

কিভাবে আমরা আপনার তথ্য রক্ষা করি

আমরা এনক্রিপশন ব্যবহার করি সব সংবেদনশীল ডেটা সুরক্ষিত রাখতে। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয় এবং সরাসরি সংরক্ষিত হয় না। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন ব্যাংক-স্তরের নিরাপত্তার মাধ্যমে যায়। আমরা কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন এবং সিকিউর সংযোগ

প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট আপডেট SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ডেটা রুট থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত এনক্রিপ্ট করা থাকে।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আমরা কখনও প্লেইন পাসওয়ার্ড সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা হয়, যাতে এটি ডিকোড করা যায় না এবং শুধু মিলানো যায়।

লেনদেন সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket এর সাথে আপনার সরাসরি ব্যাংক যোগাযোগ আমাদের সার্ভারের বাইরে। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই, আপনার ব্যাংক বিস্তারিত নই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন এবং পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি। কোন বিজ্ঞাপন কুকি বা তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকার নেই। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

ডেটা ধারণ এবং মুছা

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা রাখা হয় যতক্ষণ আপনি খেলছেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তিন বছর রাখা হয় আইনি কারণে, তারপর সম্পূর্ণ মুছা হয়।

আপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে পারেন আমাদের সাথে যোগাযোগ করে। আপনি ভুল তথ্য সংশোধন করতে বা সম্পূর্ণ মুছাতে বলতে পারেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আপনার ডেটা, অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস এবং গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ে যা জানতে হবে তা এখানে।

হ্যাঁ। আপনি সমর্থন দলের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট মুছানোর অনুরোধ করতে পারেন। আমরা সক্রিয় ডেটা মুছে দেব, তবে আইনি রেকর্ড তিন বছর রাখব। পূর্ণ মুছার পর কোন পুনরুদ্ধার সম্ভব নয়।

কখনো না। আমরা কোন ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না — বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্য কাউকে নয়। শুধুমাত্র bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে লেনদেন যাচাইয়ের জন্য শেয়ার করি।

আমরা শুধু কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি — আপনার লগইন, ভাষা পছন্দ এবং গেমের ইতিহাস মনে রাখতে। কোন বিজ্ঞাপন ট্র্যাকার বা সোশ্যাল মিডিয়া কুকি নেই। ব্রাউজার সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

একদম। আপনার ব্যাংক বিস্তারিত সরাসরি bKash, Nagad এবং Rocket এর সার্ভারে যায় — আমাদের কাছে নয়। আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চয়তা পাই। সব যোগাযোগ ব্যাংক-স্তরের এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সেটিংস বিভাগে যান। আপনি নাম, ফোন, ঠিকানা সরাসরি এডিট করতে পারেন। কোন পরিবর্তন তৎক্ষণাৎ কার্যকর হয় এবং আমাদের রেকর্ড আপডেট হয়।

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্টের সব গেম, জমা এবং তোলার ইতিহাস সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর, আইনি এবং নিরাপত্তা কারণে তিন বছর রেকর্ড রাখি, তারপর সম্পূর্ণ মুছে দেই।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা রপ্তানি করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেন, গেমের রেকর্ড সবকিছু। আমরা ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে এটি পাঠাই।